Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul de date?

Operatorul de date este Bonaquis, cu sediul la Bulevardul 21 Decembrie 1989 nr.79A, Cluj-Napoca, România. Ne poți contacta la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40264430917 pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale personale.

2. Ce date personale colectăm?

Colectăm date personale în funcție de modalitatea prin care interacționezi cu site-ul nostru:

Prin formularul de contact: numele complet, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului pe care ni-l trimiți. Aceste date sunt furnizate voluntar de tine.

Prin navigarea pe site: date tehnice colectate automat prin cookie-uri și instrumente de analiză, cum ar fi adresa IP anonimizată, tipul de browser, paginile vizitate și durata vizitei. Aceste date nu te identifică direct.

Prin comunicarea directă prin email sau telefon: datele pe care ni le furnizezi în cadrul corespondenței sau convorbirilor telefonice.

3. În ce scopuri prelucrăm datele tale?

Prelucrăm datele tale personale exclusiv pentru următoarele scopuri:

Răspuns la solicitări: pentru a-ți răspunde la mesajele trimise prin formularul de contact sau prin email. Temeiul legal este interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR) și, în anumite cazuri, executarea unui contract sau măsuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b).

Îmbunătățirea site-ului: pentru analiza anonimă a traficului și comportamentului utilizatorilor pe site, cu scopul de a îmbunătăți experiența de navigare. Temeiul legal este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), exprimat prin setările de cookie-uri.

Obligații legale: în situații în care prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale aplicabile operatorului (art. 6 alin. 1 lit. c).

4. Cât timp păstrăm datele tale?

Datele furnizate prin formularul de contact sunt păstrate pe o perioadă de maximum 24 de luni de la ultima interacțiune, sau mai puțin dacă ne soliciți ștergerea lor. Datele tehnice colectate prin cookie-uri de analiză sunt păstrate conform perioadelor specificate de furnizorii instrumentelor respective, de regulă între 13 și 26 de luni. Datele din corespondența email sunt păstrate pe durata relației de colaborare și până la 3 ani după încheierea acesteia, în conformitate cu termenele de prescripție aplicabile.

5. Cui transmitem datele tale?

Nu vindem și nu cedăm datele tale personale unor terți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:

Furnizori de servicii tehnice: servicii de hosting, servicii de email, instrumente de analiză web. Acești furnizori acționează ca persoane împuternicite de operator și prelucrează datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre și în baza unor contracte de prelucrare a datelor.

Autorități publice: în cazul în care suntem obligați legal să transmitem date autorităților competente (instanțe, autorități fiscale, organe de urmărire penală).

Nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European fără să ne asigurăm că există garanții adecvate conform capitolului V din GDPR.

6. Care sunt drepturile tale?

Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

Dreptul de acces (art. 15 GDPR): poți solicita o copie a datelor personale pe care le prelucrăm despre tine.

Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): poți solicita ștergerea datelor tale în condițiile prevăzute de GDPR.

Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): poți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe.

Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): poți solicita primirea datelor tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR): poți obiecta la prelucrarea datelor tale în scop de marketing direct sau în baza interesului legitim.

Dreptul de a retrage consimțământul: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul tău, îl poți retrage oricând, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la [email protected]. Răspundem în termen de 30 de zile calendaristice.

7. Dreptul de a depune plângere

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă prevederile GDPR, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, website: www.dataprotection.ro.

8. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre de prelucrare sau ale cadrului legal aplicabil. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Îți recomandăm să verifici periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.